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“先装修后付款”是虚还是实

时间:2011-09-01 10:01:34 来源:中华橱柜网 作者:佚名 查看:次 纠错

  8月初,一家装饰公司强势推出了尾款由5%提至25%“先装修后付款”的全新装修理念,这一新型装修模式的推出,在业内迅速掀起轩然大波,各品牌家装公司老总也第一时间在微博上对这一举措进行了评说,消费者更是对这种模式充满了怀疑与期待。记者特对副总经理金波进行了专访,同时也通过多种途径了解到了社会各界对此次创新性装修理念的看法。

  

 

  “先装修后付款”概念解读

  落后的行业现状催生新型装修模式

  在采访之初,金波首先谈到了家装行业的发展现状,他很客观地指出,“家装行业的发展落后于现在整个社会的各大行业的发展。”他认为,家装行业的落后主要有三大因素,一是其本身属于一个手工化操作的行业,没有机械化和自动化生产这一过程;二是家装行业的技术提升往往受到了大环境的限制。三是家装中人文因素占主导,工人的业务能力和工作标准不统一成为家装现有管理模式下最大的问题。

  这三大问题的影响之下,使家装往往很难达到完美。因此,要提升家装的水平,在科技等外力因素无法提升的情况之下,最大程度的改善人文因素就成了轻舟推出“先装修后付款”的主要突破点。

  主被动关系改变成最大亮点

  业内普遍认可的付款方式一直是55%+40%+5%,而轻舟本次付款方式在装修工程的中期发生了重大改变,尾款一改5%的占比,增加至25%。这样一来,付款方式就变为55%+20%+25%。金波强调,这一付款方式的变化是新型装修模式最大的亮点和改变。

  然而,对于25%这一数据的提出,记者也提出了自己的疑问:为何直接从5%跨越到25%,25%具体代表了什么?金波针对记者提出的问题,给出了详细的解答。他说,“这两个数字不仅仅是钱数上的差别,对于企业来说,25%是企业的全部。一个企业除施工成本之外,包括房租、水电、管理等所有运营的费用都囊括在这25%之中。”消费者掌握着企业最重要的25%,那装饰公司与消费者的旧有关系就会发生转变,金波也直言“我觉得最大的改变就是我们主被动关系的变化,从另一个层次上讲,我觉得轻舟的这个行为标志着轻舟开始一个全新的家装打造。”

  1:1准入门槛护航新模式

  一个新的游戏开始之前,它的规则是各位玩家必须了解的。轻舟装饰提出的这个“先装修后付款”的模式,也有着自己的准入门槛。据金波介绍,客户若想采用这一新的付款模式,就要主材订购额与装修工程造价比例要达到1:1。但他同时提到,1:1对于一般客户来说,基本上都可以达到这个比例。另外,金波也对这个活动针对的客户群体进行了强调,“我们针对的主要是对品质和服务都有一定要求和消费能力的客户群体。”

  在对客户群体有一定要求的基础之上,轻舟也做好了准备去应对那些不遵守游戏规则的客户。金波坦言,如果真的遇到恶意不给尾款的客户,轻舟不排除采取法律手段来维护自己的合法利益。但他同时指出,如果真的出现企业通过法律途径来解决问题的情况,那恰恰也从另外一个侧面反映出企业和客户的主被动关系已发生改变,消费者正从弱势群体逐渐变强。

  促使管理更加规范

  在谈到这个活动对轻舟公司产生了哪些影响时,金波表示这一活动在公司内部产生了重要的影响。很多施工工人开始有意识地去讨论如何把工作做得更好,把细节做得更规范。“我们所有的服务都很明确,所有的规范也很明确,我们要做到的就是兑现承诺。”

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